單項(xiàng)選擇題金誠(chéng)酒店有498間客房，它屬于哪種飯店？（）
A、大型飯店
B、中型飯店
C、小型飯店
D、微型飯店
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1.單項(xiàng)選擇題金鑰匙服務(wù)理念的核心不包括（）
A.用心極致
B.先利己，后利人
C.滿意加驚喜
D.想客人之所想，想客人之所未想
2.單項(xiàng)選擇題（）時(shí)期飯店投資者、經(jīng)營(yíng)者的根本興趣是取悅與社會(huì)上流，求得社會(huì)聲譽(yù)，往往不太注重經(jīng)營(yíng)成本。
A、商業(yè)飯店時(shí)期
B、大飯店時(shí)期
C、現(xiàn)代飯店時(shí)期
D、古代客棧時(shí)期
3.名詞解釋飯店督導(dǎo)管理
4.名詞解釋個(gè)性化服務(wù)
最新試題
客房部在飯店中的作用有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何？
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餐飲部在飯店中的作用有哪些？
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飯店安全管理涵蓋幾個(gè)層面的內(nèi)容？
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飯店制度
題型：名詞解釋
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
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飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)？
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飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
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