單項(xiàng)選擇題提出“飯店從根本上說(shuō)，只銷(xiāo)售一樣?xùn)|西，這就是服務(wù)”的理念是（）
A、里茲
B、法約爾
C、斯坦特勒
D、希爾頓
您可能感興趣的試卷
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題（2008年）
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題（一）
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題（二）
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題（單項(xiàng)選擇題）
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題（五）
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題（三）
- 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)旅游》真題及答案
最新試題
什么是飯店“末日管理”法？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店計(jì)劃
題型：名詞解釋
簡(jiǎn)述飯店員工績(jī)效考評(píng)的含義、內(nèi)容、目的及原則
題型：?jiǎn)柎痤}
客房對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義如何？
題型：?jiǎn)柎痤}
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
題型：?jiǎn)柎痤}
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店產(chǎn)品的基本含義及構(gòu)成是什么？它具有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}