判斷題X、Y理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛所創(chuàng)立的。

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2.單項(xiàng)選擇題屬于直接薪酬的是（）

A.補(bǔ)助
B.保險(xiǎn)
C.帶薪休假
D.工資

3.單項(xiàng)選擇題“市場(chǎng)需要什么，我們就賣(mài)什么”屬于（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷(xiāo)觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)大部分客人不了解飯店的某些產(chǎn)品時(shí)，飯店采取扭轉(zhuǎn)這種無(wú)需求趨勢(shì)的措施稱(chēng)為（）

A.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)
B.刺激性營(yíng)銷(xiāo)
C.扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)
D.恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題白金五星最低總體達(dá)標(biāo)率要求為（）

A.99%
B.98%
C.97%
D.96%