指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。
最新試題
飯店制度
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
管理寬度
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
怎樣處理賓客投訴？
飯店人力資源管理的特點
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
飯店組織氣氛
飯店計劃