A、諾言
B、要求
C、標(biāo)準(zhǔn)
D、服務(wù)質(zhì)量
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A、開始
B、結(jié)束
C、始發(fā)環(huán)節(jié)
D、中心環(huán)節(jié)
A、降低
B、提高
C、不變
D、衰退
A、偶發(fā)性
B、原發(fā)性
C、始發(fā)性
D、長(zhǎng)期性
A、朱蘭
B、田口玄一
C、西蒙
D、以上都不對(duì)
最新試題
根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對(duì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)其產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或其上級(jí)部門申請(qǐng)復(fù)檢，該申請(qǐng)須在收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起（）內(nèi)提出
關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證作用的說法，正確的有（）
硬件質(zhì)量特性的內(nèi)在特性有（）
常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，主要包括（）
關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的有（）
在推行全面質(zhì)量管理時(shí)，其要求包括（）
六西格瑪管理的主要特征具體包括（）
2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要構(gòu)成部分包括（）
質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和（）
全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序包括（）