在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因

2008版ISO 9000族標準的主要構(gòu)成部分包括（）

在推行全面質(zhì)量管理時，其要求包括（）

關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說法，正確的有（）

質(zhì)量管理的發(fā)展階段有（）

下列各項中，不屬于工序檢驗的形式的有（）

關(guān)于全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的表述，正確的有（）

產(chǎn)品存在不合理危險的原因主要有（）

產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則有（）

六西格瑪管理的主要特征具體包括（）