多項(xiàng)選擇題關(guān)于全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的表述,正確的有()

A.全面質(zhì)量管理關(guān)注由顧客反應(yīng)確定的關(guān)鍵過(guò)程與系統(tǒng)
B.全面質(zhì)量管理追求顧客滿意以及連續(xù)不斷地滿足顧客需求,強(qiáng)調(diào)人人參與
C.六西格瑪管理不僅重視顧客的聲音,同時(shí)也重視股東的利益和追求財(cái)務(wù)方面的效果
D.主管領(lǐng)導(dǎo)尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾和支持都是很重要的
E.全面質(zhì)量管理與公司策略結(jié)合在一起


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪組織的成員,下列論述正確的有()

A.質(zhì)量管理委員會(huì)由企業(yè)高級(jí)管理層組成,專職負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作
B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)
C.倡導(dǎo)者一般由企業(yè)高級(jí)管理層組成,大多數(shù)為兼職
D.黑帶大師負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)牟僮鞴芾?,推?dòng)六西格瑪質(zhì)量計(jì)劃方法和工具使用
E.綠帶為全職人員,是企業(yè)內(nèi)部推行六西格瑪管理的眾多底線收益項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人

2.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,屬于六西格瑪管理的組織及其成員的有()

A.質(zhì)量管理委員會(huì)
B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)
C.發(fā)起者
D.倡導(dǎo)者
E.黑帶大師

3.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的主要特征具體包括()

A.以顧客為關(guān)注中心
B.依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí),使管理成為量化的科學(xué)
C.通過(guò)提高顧客滿意度和降低資源成本,促使組織的業(yè)績(jī)提升
D.強(qiáng)調(diào)全體隊(duì)伍的建設(shè),以項(xiàng)目為基本單元而運(yùn)作
E.追求完美,容忍失誤

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于PDCA循環(huán),下列說(shuō)法正確的有()

A.計(jì)劃階段的主要內(nèi)容是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、客戶訪問(wèn)、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向等,摸清顧客明示或隱含的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求,確定企業(yè)質(zhì)量方針、政策、目標(biāo)和計(jì)劃等
B.執(zhí)行階段是實(shí)施計(jì)劃階段所規(guī)定的內(nèi)容,如根據(jù)質(zhì)量定位進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn),但不包括計(jì)劃執(zhí)行前的員工培訓(xùn)
C.檢查階段的主要任務(wù)是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果
D.處理階段主要是根據(jù)檢查結(jié)果,采取相應(yīng)的措施
E.實(shí)際運(yùn)行中,可將計(jì)劃階段分為四個(gè)步驟,即分析現(xiàn)狀找問(wèn)題、分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因、找出主要質(zhì)量原因和制定對(duì)策和措施

5.多項(xiàng)選擇題實(shí)施全面質(zhì)量管理,需要對(duì)整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行綜合,下列說(shuō)法正確的有()

A.企業(yè)需要對(duì)整個(gè)組織的質(zhì)量管理狀況進(jìn)行定期的審核
B.企業(yè)應(yīng)該對(duì)主要的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)
C.企業(yè)需要建立各個(gè)層次的完整的目標(biāo)體系
D.每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
E.企業(yè)需要明確主要的成功因素,在成功因素基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

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產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則有()

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在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中,黑帶一般是()工作人員

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關(guān)于六西格瑪組織的成員,下列論述正確的有()

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計(jì)量值控制圖適用于以()為控制對(duì)象的情況

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根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者對(duì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)其產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的,可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或其上級(jí)部門申請(qǐng)復(fù)檢,該申請(qǐng)須在收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起()內(nèi)提出

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施全面質(zhì)量管理,需要對(duì)整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行綜合,下列說(shuō)法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理的發(fā)展階段有()

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關(guān)于六西格瑪管理特征的說(shuō)法,正確的有()

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過(guò)程能力指數(shù)過(guò)大的處置方法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題