質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和（）

《質(zhì)量管理體系——要求》可用于（）

在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因

在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（）

在六西格瑪管理中，（）是采取改進行動的主要對象

關于六西格瑪管理特征的說法，正確的有（）

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)，包括（）

在六西格瑪工作團隊中，黑帶一般是（）工作人員

六西格瑪管理的主要特征具體包括（）

質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制，包括（）