收集工作分析所需信息的主要方法有：訪談法；直接觀察法；問卷法；實驗法；參與法；現(xiàn)場工作日志法；關(guān)鍵事件法。

員工招聘的基本原則是：公開原則、公平原則、競爭原則、級能原則、擇優(yōu)原則、全面原則

員工招聘的基本流程是：
（1）工作分析與人力資源規(guī)劃；
（2）人員招募；
（3）人員選拔；
（4）人員錄用；
（5）招聘評估。

是指用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。