1、通過服務(wù)標準化減少服務(wù)品種；
2、通過自動化減少同顧客的接觸；
3、將部分操作與顧客分離；
4、設(shè)置一定量庫存。

1、產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查；
2、擬定工藝方案；
3、編制工藝規(guī)程；
4、工藝裝備的設(shè)計與制造。

1、自制或購買；
2、低成本和大批量；
3、多品種和小批量；
4、高質(zhì)量；
5、混合策略。

工人運用機器設(shè)備和工具對物料進行加工制作或為顧客服務(wù)的場所。

是指在加工過程或準備加工過程中，由于工藝技術(shù)上的原因而必然產(chǎn)生的原材料損耗。