單項選擇題旅客在開車前24小時以內(nèi)退火車票，退票費為車票金額的（）
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
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1.單項選擇題星空聯(lián)盟（StarAlliance），成立于1997年，總部位于（）
A.比利時布魯賽爾
B.荷蘭阿姆斯特丹
C.美國紐約
D.德國法蘭克福
2.單項選擇題全球航空運輸業(yè)內(nèi)最流行的合作方式是（）。
A.數(shù)字共享
B.技術共享
C.網(wǎng)絡共享
D.代碼共享
3.單項選擇題中國國際航空公司規(guī)定，在航班起飛前4小時到航班起飛后，旅客若要退票，退票費為票價的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
4.單項選擇題旅客誤機后最遲應在該航班離站后的（），到乘機機場的承運人乘機登記處、承運人售票處或承運人地面服務代理人售票處辦理誤機確認。
A.次日24時以前
B.次日中午12時（含）以前
C.3天前
D.5天前
5.單項選擇題游客應對超重行李付超重行李費，超重行李費率以每公斤按（）票價的1.5%計算，金額以元為單位。
A.頭等艙
B.公務艙
C.經(jīng)濟艙
D.廉價艙
最新試題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）
題型：單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
題型：單項選擇題