單項選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標識與整體環(huán)境的管理的是（）。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實名制"掛號與病案管理
E.退換號原則


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1.單項選擇題計算機掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印，保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結(jié)算掛號收入

2.單項選擇題集中掛號多采用掛號員分診，掛號員應(yīng)盡量避免（）。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認掛號信息分診
E.中心服務(wù)臺分診

3.單項選擇題（）不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口，下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識，注意文明用語
C.負責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金，每日結(jié)清上交財務(wù)科
E.加強對微機的管理與維護

4.單項選擇題集中掛號的缺點包括（）。

A.不能在一個地點掛多科號
B.掛號高峰時，病人集中，會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時間知道掛號信息
D.一處掛多科號，失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某?？朴忻鞔_的了解