A.賬戶開戶
B.大額交易
C.貸款
D.可疑交易
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A.疑難業(yè)務(wù)處理
B.應(yīng)急掛失
C.代客交易
D.信息更改
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.產(chǎn)品營(yíng)銷
C.商品營(yíng)銷
D.服務(wù)營(yíng)銷
A.微博客服
B.移動(dòng)設(shè)備APP客服
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A.短信輔助調(diào)查
B.人工外呼
C.微信平臺(tái)在線支持
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A.交易預(yù)警
B.業(yè)務(wù)辦理
C.催收催繳服務(wù)
D.風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查
最新試題
人而無信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()