多項(xiàng)選擇題常見的電話營(yíng)銷類呼出包含（）

A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.產(chǎn)品營(yíng)銷
C.商品營(yíng)銷
D.服務(wù)營(yíng)銷


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1.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)客服的服務(wù)形式包括（）

A.微博客服
B.移動(dòng)設(shè)備APP客服
C.微信客服
D.web客服

2.多項(xiàng)選擇題常見的電話業(yè)務(wù)類呼出方式包含（）

A.短信輔助調(diào)查
B.人工外呼
C.微信平臺(tái)在線支持
D.郵件輔助調(diào)查

3.多項(xiàng)選擇題常見的電話風(fēng)險(xiǎn)類呼出服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）

A.交易預(yù)警
B.業(yè)務(wù)辦理
C.催收催繳服務(wù)
D.風(fēng)險(xiǎn)協(xié)查

4.多項(xiàng)選擇題常見的電話業(yè)務(wù)類呼出服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）

A.定項(xiàng)調(diào)查
B.市場(chǎng)信息收集
C.客戶資料確認(rèn)
D.在線辦理業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于其他特殊類型來電范疇（）

A.媒體采訪
B.有權(quán)機(jī)關(guān)來電
C.疑難業(yè)務(wù)處理
D.誤撥電話