計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產調度、結算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起，將復雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

現(xiàn)有的汽車維修計算機管理系統(tǒng)內的客戶關系管理普遍較完整、細致而且功能強大，可完全視作（）一個專業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)。

需要指定專人負責本單位內各部門計算機信息系統(tǒng)安全管理和檢查，對本單位的主要計算機管理系統(tǒng)的資源配置、技術人員構成進行（）。

材料配件查詢時可以有模糊查詢和精確查詢，查詢方式可以是配件名稱的局部或全名，也可以是配件號的局部和全部，靈活的查詢方式使操作簡潔，節(jié)省時間，是以往手工賬無法替代的。（）

維修結算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉入（）模塊進行結算處理。

應當對易受病毒攻擊的計算機管理系統(tǒng)，定期進行病毒檢查。（）

汽車維修企業(yè)的計算機系統(tǒng)多數(shù)為三臺以上的計算機管理系統(tǒng)，組成企業(yè)內部（）網(wǎng)，并與internet連接。

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產調度、結算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫（）的方式連接在一起，將復雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

系統(tǒng)可在客戶維修和銷售出庫后，修正維修中用料的成本價格、領料價格，以及銷售出庫時的配件成本價和銷售價，整體調整維修以及銷售時的成本及毛利。（）

計算機管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務員、責任工程師、維修工的業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。