逆向服務(wù)是在產(chǎn)品(服務(wù))銷售以后，企業(yè)向顧客提供實現(xiàn)產(chǎn)品(服務(wù))使用價值的服務(wù)。 根據(jù)上述定義，下列不屬于逆向服務(wù)的是（）。

矩陣對策是指處于利益競爭的兩個關(guān)系主體，各自可選的策略有限，且在一局對策中雙方得失和為零的現(xiàn)象，即要不成功、要不失敗。對策中，一方真正成功的措施應(yīng)該是，針對對方所采取的行動相應(yīng)地制定有利于自己的應(yīng)對策略，各方選擇的策略必定是自己對對方策略預(yù)測的最佳反應(yīng)。 根據(jù)上述定義，下列屬于矩陣對策的是（）。

短板理論是指木桶的盛水量是由組成木桶的木板中最短的一塊決定的，這塊短板即為這個木桶盛水量的“限制因素”。 根據(jù)上述定義，下列不符合短板理論的是（）。

無因管理是指未受委托，并無法定或約定義務(wù)而為他人管理事務(wù)。 根據(jù)上述定義，下列不屬于無因管理的是（）。

外部不經(jīng)濟，指企業(yè)或個人的日常生產(chǎn)或生活，由于其他企業(yè)或個人的活動而受到不利的影響，但又不能從造成這些影響的企業(yè)和個人那里得到相應(yīng)補償?shù)默F(xiàn)象。 據(jù)此判斷，下列選項中屬于外部不經(jīng)濟的是（）。

虛擬人力資源管理是指以合作關(guān)系為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，幫助企業(yè)獲取、發(fā)展和籌劃智力和勞力資本的一種人力資源管理辦法，它可以滿足企業(yè)管理虛擬化發(fā)展的要求，將大量的人力資源管理活動外部化或由員工實現(xiàn)自主管理，企業(yè)從而可以將主要精力放在核心人力資源管理方面，提高人力資源管理效率。 根據(jù)上述定義，下列選項不屬于虛擬人力資源管理的是（）。

場化效應(yīng)是指一個個體本來并不具有某些個性特征，但一旦進入某一群體后就會被這一群體所產(chǎn)生的心理場所磁化，從而產(chǎn)生某些不具有的個性特征行為與情緒。根據(jù)上述定義，下列不屬于場化效應(yīng)的是（）

偏相關(guān)分析是指在研究兩個變量之間的線性相關(guān)關(guān)系時，排除其他變量的干擾之后所測量到的兩個變量真正的相關(guān)系數(shù)，即偏相關(guān)分析是控制“第三者”后所獲得的甲乙二者的“凈”相關(guān)系數(shù)。直線相關(guān)分析是指兩個變量之間是否存在直線相關(guān)關(guān)系，以及相關(guān)的方向和程度。根據(jù)上述定義，下列不屬于偏相關(guān)分析的是（）

職業(yè)培訓(xùn)，是指按照不同職業(yè)崗位的要求，對接受培訓(xùn)的人員進行職業(yè)知識與實際技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練。 根據(jù)上述定義，下列屬于職業(yè)培訓(xùn)的是（）。

睡眠者效應(yīng)是指人們忘記信息源比忘記信息的內(nèi)容更快。信息源是低可信性時，往往不能使人們在初始階段恰當?shù)毓烙嬓畔⒌膬?nèi)容，但三個星期后，由于信息源本身的影響消失了，使得人們對信息的評價有可能上升的現(xiàn)象。 以下符合睡眠者效應(yīng)的是（）。