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承修方因裝配使用有質(zhì)量問題的配件、油料所引起的質(zhì)量責(zé)任,由承修方負(fù)責(zé)。()
通用的測量工具及測試儀器(如游標(biāo)卡尺、螺旋測微器、扭力扳手、缸壓油壓表等量具)需委托有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行至少每半年一次的校驗(yàn)。()
汽車大修、主要總成大修、二級維護(hù)、維修預(yù)算費(fèi)用在3000元以上的維修項(xiàng)目必須簽訂合同。()
故障的確定和了解客戶真實(shí)的意圖,準(zhǔn)確的表達(dá)客戶的需求也是一次合格率控制的關(guān)鍵。()
維修質(zhì)量糾紛雙方當(dāng)事人均有保護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)的義務(wù)。()
機(jī)動車維修經(jīng)營者把車輛一次合格率作為維修工作人員考核的重要依據(jù),獎懲維修技工和前臺業(yè)務(wù)接待。()
技術(shù)分析和鑒定是進(jìn)行維修糾紛調(diào)解的基本依據(jù),出具技術(shù)分析和鑒定的部門應(yīng)對所做的結(jié)論負(fù)責(zé)。()
所有在校驗(yàn)后需重新調(diào)整的儀器設(shè)備可以不外加計(jì)量鑒定保護(hù)裝置,但要避免任意調(diào)整而遭誤用。()
維修流程中三級檢驗(yàn)是保證一次合格率的關(guān)鍵,三級檢驗(yàn)控制關(guān)鍵是維修檢驗(yàn)流程軟件的流轉(zhuǎn)和檢查的執(zhí)行情況,要對每個(gè)接點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)責(zé)任人并記錄。()
維修車間應(yīng)及時(shí)將汽車修理狀況通知業(yè)務(wù)接待,便于業(yè)務(wù)接待回答顧客詢問和按約定時(shí)間向顧客交出修好的車。()