維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進行結(jié)算處理。

（）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車輛信息，并可隨時查詢車輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。

汽車維修企業(yè)計算機管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財務(wù)結(jié)算。

汽車維修企業(yè)計算機管理的硬件平臺，可以是由一臺服務(wù)器和多個終端組成的局域網(wǎng)系統(tǒng)，同時和汽車生產(chǎn)廠家進行遠程連接。（）

維修企業(yè)應(yīng)實行（）原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員權(quán)限和操作范圍。

財務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項、配件銷售出庫款項，以及銷售出庫的應(yīng)退款項。在汽修模塊進行了這些操作后，財務(wù)收款模塊會自動記錄相應(yīng)的收款信息。（）

入庫管理包括采購入庫、調(diào)撥入庫、銷售退貨入庫、（）、盤盈入庫、隨進隨出入庫等，錄入配件的供應(yīng)商、配件、價格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，復(fù)核后自動進行上賬處理，財務(wù)管理模塊中會生成相應(yīng)的配件收付款記錄。

汽車維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會員設(shè)置、會員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關(guān)懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標(biāo)簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

維修企業(yè)應(yīng)用軟、硬件技術(shù)嚴格控制各級用戶對數(shù)據(jù)信息的（），進行業(yè)務(wù)中的計算機數(shù)據(jù)處理，建立嚴格的管理措施，以防止各類事故的發(fā)生。

維修管理計算機應(yīng)用軟件，是建立在計算機操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件，可以不加限制地進行數(shù)據(jù)交流。（）