保險銷售人員的良好禮儀通常包括()
①恭敬的態(tài)度;
②整潔的儀表;
③非常專業(yè)的言辭;
④得體的舉止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
您可能感興趣的試卷
- 中國人身保險從業(yè)人員資格考試中國壽險管理師壽險公司人力資源管理A9真題2013年春季
- 2007年秋季壽險理財規(guī)劃師考試《企業(yè)年金理論與實務》試題
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P2《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P3《企業(yè)年金理論與實務》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團體保險》試題A卷
你可能感興趣的試題
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()
①嚴于律己、防微杜漸;
②堅持自重、自省、自警、自勵;
③重視慎獨;
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()
①保守國家秘密;
②保守客戶信息不外泄;
③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;
④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.專業(yè)服務
B.明禮達禮
C.公正公開
D.行為自律
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()
①不虛假承諾;
②不夸大保單收益;
③滿足客戶的合理要求;
④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()
①自信心;
②韌性;
③良好的心理素質(zhì);
④交際能力。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()
①階段性銷售目標;
②銷售網(wǎng)絡布局;
③選擇客戶;
④傾聽客戶對自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
審慎選擇風險是保險核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定,不管是決策核保人,還是業(yè)務核保人,在核保過程中都應該做到()
①當投保人與自己有較強的利益關系時應主動回避;
②分析投保人填寫的風險申報表的內(nèi)容;
③現(xiàn)場勘查;
④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本質(zhì)就是對可保風險的判斷與選擇,是承保條件與風險狀況適應或匹配的過程。對保險核保人員職業(yè)道德的總體要求是()
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②客觀公正地評價風險;
③關注公司的長期經(jīng)營目標;
④與客戶保持良好關系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下關于理財規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風險承受能力、財務需要、理財目標以及收入能力等因素,制定一個切實可行的方案,具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務的需求是不一樣的,理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費、資本投入與收益之間的矛盾,實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財富的關鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報酬率的高低和時間的長短,因此,理財不是富人的專利④當實現(xiàn)客戶理財目標的途徑不止一種時,有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時,需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負債清單、年度收支表以及當前的保險狀況等事實性信息外,還需收集個人和家庭對風險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息
我國機動車輛保險的保險對象是經(jīng)交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的機動車輛,是指在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動力裝置驅(qū)動或者牽引,上道路行駛的運載工具,以下不屬于我國機動車輛保險的保險對象的是()。①摩托車②拖拉機③特種車④敞篷小轎車⑤貨車
財產(chǎn)保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產(chǎn)的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產(chǎn)的型號、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。
以下屬于賬戶管理型的壽險產(chǎn)品包括()。①普通型終身壽險②意外傷害保險③投資連結(jié)保險④萬能保險⑤分紅保險
以下關于保險銷售渠道風險管控的說法中,錯誤的是()。
以下屬于理財規(guī)劃主要內(nèi)容的有()。①退休養(yǎng)老規(guī)劃②消費支出規(guī)劃③稅收籌劃④現(xiàn)金規(guī)劃⑤財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃
以下關于分紅保險產(chǎn)品主要特征的說法中,錯誤的是()。
某一棟辦公樓投保時按其市場價值確定保險金額為1500萬元,發(fā)生保險事故全損,全損時的市場價為1800萬元。保險公司的保險賠償金額應為()萬元。
以下關于醫(yī)療保險和疾病保險的說法中,錯誤的是()。