A.環(huán)境干擾和打斷 B.情感過濾 C.思維遨游 D.“迫不及待”的沖動(dòng) E.盲目判定
A.做好事前準(zhǔn)備 B.端正溝通態(tài)度 C.明確溝通目的 D.建立良好氛圍 E.尋找共識(shí)方案
A.傳送及時(shí) B.反饋及時(shí) C.利用及時(shí) D.接收及時(shí)