單項(xiàng)選擇題遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的()。
A、正面朝向?qū)Ψ?br /> B、側(cè)面朝向?qū)Ψ?br /> C、反面朝向?qū)Ψ?/p>
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是交談的禁忌:()
A、以迎合對(duì)方
B、忌糾正對(duì)方
C、忌質(zhì)疑對(duì)方
D、忌打斷對(duì)方
2.多項(xiàng)選擇題西服穿著的三大禁忌包括:()
A.袖口上的商標(biāo)沒有拆
B.在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶
C.正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題
D.西裝沒有熨平
3.多項(xiàng)選擇題一下各選項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀的作用的是()
A、提升個(gè)人素質(zhì)
B、方便人們交往應(yīng)酬
C、有助于維護(hù)企業(yè)形象
D、以上都不是
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()
A、文明
B、禮貌
C、熱情
D、周到
5.多項(xiàng)選擇題自尊三要點(diǎn)包括:()
A、尊重自我
B、尊重自己的職業(yè)
C、尊重自己所在的單位
D、尊重他人
最新試題
單排扣西服分為一???、兩??鄣取?/p>
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士?jī)?yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題