單項選擇題正式交往場合我們的儀表儀容要給人（）的感覺。
A、隨意、整齊、干凈
B、漂亮、美觀、時髦
C、端莊、大方、美觀
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1.單項選擇題禮儀是一個人性格、（）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A、儀容儀表
B、服飾打扮
C、氣質(zhì)
2.單項選擇題做客時入座動作要（）。
A、快捷
B、輕穩(wěn)
C、緩慢
3.單項選擇題禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
A、同等關系
B、和諧關系
C、平等關系
4.單項選擇題國際社會公認的“第一禮俗”是：（）
A、女士優(yōu)先
B、尊重原則
C、寬容的原則
5.單項選擇題（）是禮儀的基礎和出發(fā)點。
A、寬容
B、敬人
C、自律
最新試題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。
題型：判斷題
商務交談時，商務人士應（）
題型：多項選擇題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型：判斷題
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
題型：判斷題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
商務活動中交換名片應注意（）
題型：多項選擇題