單項(xiàng)選擇題拜訪親朋好友時(shí)，如需送禮物時(shí)，除鮮花外，都必須帶著（）。
A、價(jià)格標(biāo)簽
B、售貨發(fā)票
C、禮品包裝
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1.單項(xiàng)選擇題餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給（）。應(yīng)等長(zhǎng)輩動(dòng)筷之后你才能動(dòng)筷。
A、同輩
B、長(zhǎng)輩
C、晚輩
2.單項(xiàng)選擇題在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（）。
A、放回原處
B、隨手放到貨架上
C、放在地上
3.單項(xiàng)選擇題在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（）。
A、大聲交談、勸酒
B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒
C、不必顧及他人
4.單項(xiàng)選擇題呈遞名片中不正確的說(shuō)法是（）。
A、只能用右手呈遞
B、要將名片正面朝向接受方
C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
5.單項(xiàng)選擇題用西餐時(shí)要使用刀叉，一般應(yīng)該用（）手拿刀。
A、左手
B、右手
C、隨便哪只手
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題