辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。