單項(xiàng)選擇題在塑造組織文化過(guò)程中起決定作用的是（）

A.政府
B.顧客
C.市場(chǎng)
D.組織領(lǐng)導(dǎo)者


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1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)身有感觸地說(shuō)：“有人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤(pán)?！边@句話反映的情況表明（）

A.個(gè)人性權(quán)力產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力。
B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小。
C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
D.這里所描述的只是一種偶然現(xiàn)象，并不具任何實(shí)際意義。

2.單項(xiàng)選擇題正確反映企業(yè)銷售物流管理新趨勢(shì)的是（）

A.從顧客管理向產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變
B.從關(guān)系管理向交易管理轉(zhuǎn)變
C.從贏利管理向利潤(rùn)管理轉(zhuǎn)變
D.從庫(kù)存管理向信息管理轉(zhuǎn)變

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)人強(qiáng)烈地“認(rèn)同”某一個(gè)組織，則表示（）

A.該組織的目標(biāo)和價(jià)值取向已被個(gè)人所接受。
B.個(gè)人對(duì)組織有了清楚的認(rèn)識(shí)。
C.個(gè)人的目標(biāo)和價(jià)值取向已被組織所接受。
D.組織對(duì)個(gè)人有了清楚的認(rèn)識(shí)。

4.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理過(guò)程的主要程序依次為（）

A.戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制
B.戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略實(shí)施
C.戰(zhàn)略制定、信息反饋、戰(zhàn)略實(shí)施
D.戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制