多項選擇題企業(yè)為減少顧客“質(zhì)量風(fēng)險”的顧慮，可以采取的措施有（）

A.集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量
B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
C.廣告宣傳強(qiáng)調(diào)
D.利用推廣技巧
E.善用口碑


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1.多項選擇題勞資關(guān)系是由哪部分組成（）

A.雇員及其組織
B.雇主及其組織
C.企業(yè)管理層
D.雇員及其雇主
E.雇員及其企業(yè)管理層

2.多項選擇題影響跨國公司人力資源管理的因素（）

A.社會因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.文化因素
D.自然因素
E.政治因素

3.多項選擇題資金結(jié)構(gòu)的意義（）

A.適度負(fù)債能降低公司的資本成本
B.適度負(fù)債具有財務(wù)杠桿效應(yīng)
C.適度負(fù)債可增加公司的價值
D.適度負(fù)債會減少企業(yè)業(yè)績
E.適度負(fù)債會減少市場占有率

4.多項選擇題企業(yè)自有資金的籌集包括（）

A.吸收直接投資
B.發(fā)行股票
C.銀行借款
D.商業(yè)信用

5.多項選擇題在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，哪幾股基本競爭力確定修養(yǎng)業(yè)的競爭狀態(tài)？（）

A.現(xiàn)有競爭對手
B.潛在的競爭對手
C.供應(yīng)商
D.替代品生產(chǎn)商
E.買方