導(dǎo)游人員在講關(guān)于《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓告訴游客一幅為真跡，一幅贗品，讓客人猜測；到二樓時告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這里運用的導(dǎo)游講解方法有（）

導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。

（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識性和科學(xué)性。

導(dǎo)游講解時，采用問答法是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。

選擇性旅游團，游客分住在不同的飯店，導(dǎo)游最好讓游客在同一飯店集合，再驅(qū)車前往游覽地點。

提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團結(jié)人。

虛實結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。

虛實結(jié)合法里的“實”指的不是（）。