接待散客旅游團，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。

“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。

根據(jù)《旅行社管理條例》旅游團隊可分為入境旅游團隊、出境旅游團隊和國內(nèi)旅游團隊。

散客機票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

類比法就是以熟喻生，達到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。

提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團結(jié)人。

組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。

虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

虛實結(jié)合法里的“實”指的不是（）。