多項選擇題導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

A.獨立地做出決策
B.獨立分析問題、解決問題、處理事故的能力
C.獨立宣傳講解的能力
D.獨立導游能力


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1.多項選擇題導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括（）。

A.獨立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導游能力

2.多項選擇題導游能力的三要素指（）。

A.語言
B.知識
C.應變能力
D.服務技能

3.多項選擇題（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

A.團結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀守法
D.廉潔奉公

4.多項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

A.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的

5.多項選擇題（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上