如何理解知識管理，結(jié)合企業(yè)實際情況談談知識管理系統(tǒng)的必要性

充分競爭的經(jīng)理人市場會形成哪些機制？

如果企業(yè)過度執(zhí)著地追求成本領先，就可能會引發(fā)哪些問題？

公司治理與公司管理的聯(lián)系有哪些？

通常財務比率包括什么？

簡述SWOT分析方法

制造型運營與服務型運營的融合途徑有？

在縱向?qū)用嫔?，顧客滿意包括哪三個逐次遞進的滿意層次？

引起差異化戰(zhàn)略失敗的主要原因有哪些？

提高服務質(zhì)量的策略有哪些？