女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

服務(wù)有什么特性？（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

女士的西服套裝款式分為（）