銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領導之下，設置相應的營銷職能部門，即將營銷部門當做行政領導的參謀機構，不直接對公司信貸業(yè)務部門發(fā)號施令，而只對其起指導作用。

（）是銀行進行公司信貸營銷活動的正式起點。

合理確定貸款價格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內容，（）不是貸款定價的原則。

與信貸客戶進行談判的過程中，可以恰當使用缺席策略，這時應該（）缺席。

處理信貸客戶投訴時，要把“對”讓給信貸客戶，對這句話的理解，錯誤的是（）。

（）已成為全球銀行業(yè)服務客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行市場營銷的重要渠道。

與其他產品一樣，銀行的信貸產品也會經歷生命周期，下列關于產品生命周期策略的說法，錯誤的是（）。

商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產品的有機組合稱作（）。

在銀行促銷策略中，以公共關系為促銷方式的方法不包括（）。

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機等設施，要營造溫馨的氛圍，這屬于信貸客戶關系維護中的哪一方面的內容？（）