經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向?qū)в稳藛T提出自行游覽，隨后離團自行上山，結(jié)果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔賠償責任。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設立、變更、終止（）關系的協(xié)議。

執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照（）的價格計價。