填空題

談判的基本程序：（）、談判開(kāi)局階段、（）、磋商交鋒階段、協(xié)議簽約階段。

答案：談判準(zhǔn)備階段；交流探測(cè)階段

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（）是談判成功的首要條件。

答案：真誠(chéng)

原則式談判也叫做（）。談判的關(guān)鍵的四個(gè)基本點(diǎn)：區(qū)別、利益、選擇、標(biāo)準(zhǔn)。

答案：事實(shí)談判法