1.盡量避免無謂爭論
2.擺出問題坦誠協(xié)商
3.討價還價留有余地
4.避免過早暴露目標(biāo)

1.引例法
2.逆轉(zhuǎn)法
3.置之不理法
4.正面回擊法

1.加以區(qū)別
2.實事求是
3.慎重認真
4.避免沖突

1.減少目標(biāo)數(shù)量
2.使目標(biāo)具體化
3.建立目標(biāo)系統(tǒng)

（1）真實性原則。
（2）標(biāo)準(zhǔn)性原則。
（3）準(zhǔn)確性原則。
（4）完整性原則。