“前臺(tái)和后臺(tái)”、“不協(xié)調(diào)角色”、“角色外溝通”等術(shù)語，是哪種理論的用語（）

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

人際關(guān)系學(xué)是一門（）

包含“人際交往是社會(huì)交往；人際交往與生產(chǎn)力；交往的發(fā)展趨勢(shì)”內(nèi)容的是（）

以下屬于“交往環(huán)境內(nèi)容”的是（）

“音量、節(jié)奏、停頓、沉默”等可歸屬的語言類型是（）

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

簡述怎樣做到客觀地、正確地認(rèn)識(shí)和了解身邊的每一個(gè)人。

簡述什么是誠信原則以及為什么說誠信原則是做人之本。

“喜歡結(jié)交長輩朋友”的人所具有的特點(diǎn)包括（）