簡述社會地位、職業(yè)類別、知識層次對人際關(guān)系的影響。

人際關(guān)系的客觀性體現(xiàn)在（）

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

簡述怎樣搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關(guān)系。

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

“喜歡結(jié)交長輩朋友”的人所具有的特點(diǎn)包括（）

屬于“人際關(guān)系正向功能”表現(xiàn)的有（）

在霍桑試驗(yàn)中，梅奧提出了五個(gè)假設(shè)，其中被否定的假設(shè)有（）

簡述什么是誠信原則以及為什么說誠信原則是做人之本。

根據(jù)雷維奇對人際關(guān)系八大類型劃分，其中競爭型人際關(guān)系是指（）