簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

在中國的封建社會中，“命婦”有七品。其中，“六品”被稱為（）

簡述什么是誠信原則以及為什么說誠信原則是做人之本。

“前臺和后臺”、“不協(xié)調(diào)角色”、“角色外溝通”等術(shù)語，是哪種理論的用語（）

報復心理是以下哪幾種心理的極端表現(xiàn)（）

“人們掌握和運用文化知識達到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）

自傲心理有哪幾種表現(xiàn)形式？

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）

簡述怎樣搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關(guān)系。