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單項(xiàng)選擇題越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的，常規(guī)的，肯定的
B.戰(zhàn)略的，常規(guī)的，非肯定的
C.戰(zhàn)略的，非常規(guī)的，肯定的
D.戰(zhàn)略的，非常規(guī)的，風(fēng)險(xiǎn)的

1.單項(xiàng)選擇題狹義的決策是指（）

A.擬定方案
B.評價(jià)方案
C.選擇方案
D.比較方案

2.問答題簡述計(jì)劃工程的意義及程序。

3.問答題影響管理寬度的因素是什么？

1）管理者與其下屬雙方的能力；
2）面對問題的種類；
3）組織溝通的類型及方法
4）授權(quán)
5）計(jì)劃
6）組織的穩(wěn)定性

4.問答題簡述全面質(zhì)量管理特點(diǎn)。

5.問答題簡述霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。

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