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問答題
【簡答題】試述管理過程的三個(gè)普遍過程？
答案：
質(zhì)量計(jì)劃：設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，辯認(rèn)顧客是誰，確定顧客的需要，開發(fā)對應(yīng)顧客需要的產(chǎn)品特征，建立過程控制措施，將計(jì)劃轉(zhuǎn)入實(shí)施階段。...
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問答題
【簡答題】六西格瑪?shù)亩x是什么？
答案：
六西格瑪是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改...
