單項(xiàng)選擇題下列問題描述中,最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>

A、公司產(chǎn)品裝船時(shí)間比競(jìng)爭(zhēng)公司平均長(zhǎng)10天,應(yīng)消除產(chǎn)品裝船前的文件制作延誤問題
B、為了縮短停機(jī)時(shí)間,設(shè)備負(fù)責(zé)部門有必要改善業(yè)務(wù)順序
C、公司產(chǎn)品合格率為93%,其主要缺陷為毛刺、異物、邊裂,各占3%、2.5%、1%
D、最近調(diào)查中發(fā)現(xiàn)35%以上的顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出或多或少的不滿


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1.單項(xiàng)選擇題一次合格率的英文縮寫是()

A、FTY
B、RTY
C、DPU
D、COPQ

2.單項(xiàng)選擇題下面對(duì)黑帶角色的說(shuō)明中,下列錯(cuò)誤的是()

A、流程改進(jìn)的中堅(jiān)力量
B、培訓(xùn)、指導(dǎo)綠帶
C、黑帶項(xiàng)目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣
D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通

3.單項(xiàng)選擇題下面內(nèi)容中,不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項(xiàng)目的是()

A.沒有進(jìn)行管理,偶爾發(fā)生,但引起大的損失的問題
B.很長(zhǎng)時(shí)間沒有解決的頑固問題
C.為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問題
D.成果指標(biāo)可測(cè)量的問題

5.單項(xiàng)選擇題下面內(nèi)容中,不屬于定義階段要做的事情是()

A.界定與改善目的(問題)相關(guān)的流程
B.調(diào)查顧客的要求使用條件
C.檢驗(yàn)測(cè)量系統(tǒng)
D.設(shè)定改善目標(biāo)