單項選擇題

護(hù)士薇薇在接待一名急病患兒的母親抱怨檢查太多耽誤時間時,說:“大姐,孩子急性闌尾炎,我想您一定著急著想要孩子快點動手術(shù)快點好起來……”,薇薇運用的溝通技巧是()。

A.提供健康教育
B.封閉式提問
C.對患者需求及時做出反應(yīng)
D.積極傾聽
E.共情

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