單項選擇題旅游者在景區(qū)游覽時走失,地陪的處理措施不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>
A、立即組織開始尋找
B、若在景區(qū)找不到,及時與飯店取得聯(lián)系
C、讓全陪帶著其他客人繼續(xù)游覽,自己到處尋找
D、請求景區(qū)工作人員的幫助
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1.單項選擇題某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解,使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動。離別之時,游客們一再表示,下次一定還要到這里來旅游。該導(dǎo)游員的服務(wù)工作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟性中()的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.促進經(jīng)濟交流
D.促銷商品
2.單項選擇題對旅游團中突發(fā)心臟病的旅游者,導(dǎo)游員做法錯誤的是()。
A、立即組織人力抬患者去醫(yī)院就醫(yī)
B、讓患者就地平躺,頭略高
C、由領(lǐng)隊在患者口袋中尋找藥物,讓其服用
D、等病情稍稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
3.單項選擇題導(dǎo)游人員服務(wù)的范圍不包括()。
A、導(dǎo)游講解服務(wù)
B、市內(nèi)交通服務(wù)
C、旅行生活服務(wù)
D、安全服務(wù)
4.單項選擇題導(dǎo)游人員接待旅游團中的兒童時,做法是正確的是()。
A、提醒家長注意孩子的安全
B、給孩子買玩具
C、在家長同意的情況下單獨帶孩子出去活動
D、小孩生病,趕緊拿出隨身攜帶的藥品讓其服用
5.單項選擇題火車對購買兒童票身高的要求是()。
A、1.1-1.4
B、1.1-1.5
C、1.2-1.4
D、1.2-1.5
最新試題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題