A、將患者送往就近醫(yī)院
B、立即報告旅行社,追究供餐單位責(zé)任
C、設(shè)法催吐,并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性
D、協(xié)助旅行社幫助旅游者向有關(guān)部門索賠
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A、馬來西亞駐華大使館
B、馬來西亞駐華領(lǐng)事館
C、河南省公安廳或授權(quán)的公安機關(guān)
D、河南省僑務(wù)辦公室
A.讓游客自行與店方聯(lián)系
B.婉言勸阻
C.請領(lǐng)隊在內(nèi)部調(diào)配,無法滿足時,應(yīng)做好耐心解釋工作
D.可予以滿足,但游客要交付退房損失費和房費差價
A、適當(dāng)延長在主要景點的游覽時間
B、酌情增加游覽景點
C、提醒旅行社有關(guān)部門及時通知下一站
D、與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系,重新落實該團用餐、用房、用車事宜
A、旅游需求更旺盛
B、旅游產(chǎn)品更多樣化
C、個性化需求增強
D、對旅游服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量要求更高
A、1
B、2
C、3
D、4
最新試題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?