單項選擇題公共關(guān)系人員必須具備的首要的心理素質(zhì)是()

A.良好的性格
B.充分的自信心
C.穩(wěn)定樂觀的情緒
D.良好的意志品質(zhì)


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1.單項選擇題企業(yè)產(chǎn)品的消費者對于企業(yè)來說屬于()

A.內(nèi)部公眾
B.外部公眾
C.公共關(guān)系行為的發(fā)出者
D.公共關(guān)系活動的組織者

2.單項選擇題最基本的情緒表現(xiàn)形式是()

A.語言和語氣
B.面部表情
C.動作姿勢
D.生理反應(yīng)

3.單項選擇題公眾對組織所持有的評價和行為傾向是指()

A.公眾心理
B.公眾態(tài)度
C.公眾印象
D.社會組織形象

4.單項選擇題第一印象所產(chǎn)生的效應(yīng),就是()

A.近因效應(yīng)
B.優(yōu)先效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.刻板效應(yīng)

5.多項選擇題公眾印象的特點主要有()

A.一致性
B.評估性
C.描述中心詞的作用
D.平均模式
E.重復性

最新試題

“公關(guān)人員在與他人交往的過程中,稱呼適當,措詞委婉,目光專注,應(yīng)對自如”,這種表現(xiàn)屬于()

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