某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛(ài)、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

調(diào)查法用來(lái)探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對(duì)某一特殊問(wèn)題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見(jiàn)，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

把組織自身的力量融人社會(huì)大潮中，以此增強(qiáng)組織社會(huì)形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實(shí)證研究方法的是（）

個(gè)體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

下列屬于感覺(jué)逆反的說(shuō)法是（）