同以后形成的印象相比，人們會對早先形成的印象予以更大的權重，這種印象形成模式是（）

下列屬于假設群體的是（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產率，通過實驗證明了這一結論的學者是（）。

某些在很長時期內形象良好的企業(yè)有時會因某一突發(fā)事件處理失當而使形象嚴重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點是（）。

下列屬于感覺逆反的說法是（）

“公關人員在與他人交往的過程中，稱呼適當，措詞委婉，目光專注，應對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

公共關系心理學與普通心理學的區(qū)別在于（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關交往的手段是（）。

人們常認為大型商場的商品一般質量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

國人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢是（）。