個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

公關(guān)人員完善的個性特征包括（）

試述直接感染和間接感染的特點。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循的原則有（）

中國大陸第一部公共關(guān)系學(xué)專著《公共關(guān)系學(xué)概論》的出版日期是（）。