多項(xiàng)選擇題建立團(tuán)隊(duì)層面績(jī)效考核指標(biāo)的方法包括()。

A.利用客戶關(guān)系圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
B.利用組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
C.利用能力素質(zhì)圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
D.利用績(jī)效金字塔來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
E.利用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題績(jī)效改進(jìn)效果的評(píng)價(jià)包括()。

A.員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng) 
B.績(jī)效改進(jìn)實(shí)施后員工能力素質(zhì)提升的程度 
C.績(jī)效改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式的影響 
D.績(jī)效改進(jìn)方法的先進(jìn)性和完整性 
E.績(jī)效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比

2.多項(xiàng)選擇題由工作分析專家大量收集工作相關(guān)信息。詳細(xì)記錄其中的關(guān)鍵事件?;陉P(guān)鍵行為和任務(wù)信息來(lái)描述工作活動(dòng),分析職位特征和要求的工作分析方法,是()。

A.關(guān)鍵事件法 
B.工作要素法 
C.職位分析法 
D.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法 
E.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于建立勝任特征模型的說(shuō)法,正確的是()。

A.通過(guò)明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來(lái)構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型 
B.根據(jù)勝任特征與績(jī)效的相關(guān)程度驗(yàn)證勝任特征模型 
C.通過(guò)工作分析和專家小組討論的方法來(lái)定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 
D.隨機(jī)抽取一定數(shù)量的績(jī)效優(yōu)秀的員工作為校標(biāo)樣本之一 
E.采用比比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)組織人力資源出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡時(shí),正確的供需平衡方法是()。

A.通過(guò)晉升和調(diào)動(dòng)等方式對(duì)人員重新配置 
B.縮短工作時(shí)間或降低人員的工資 
C.對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性的專門(mén)培訓(xùn) 
D.通過(guò)人員置換,裁剪組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員 
E.縮減經(jīng)營(yíng)規(guī)?;虼笠?guī)模裁員

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。

A.組織設(shè)計(jì)在形式上分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì) 
B.靜態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì) 
C.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì) 
D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì) 
E.組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成

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下列關(guān)于履歷分析的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

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