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名詞解釋認(rèn)知度

參考答案： 由“認(rèn)知”轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)而為公共關(guān)系目標(biāo)之一的“認(rèn)知度”，表述的是一個(gè)社會(huì)組織...

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1.名詞解釋公關(guān)策劃內(nèi)容

公關(guān)策劃內(nèi)容是公共關(guān)系策劃行為的客體。策劃內(nèi)容即策劃對(duì)象。

2.問(wèn)答題2010年1月至6月，共有13位年輕的富士康職工選擇跳樓結(jié)束他們鮮活的生命，富士康被貼上血汗工廠(chǎng)的標(biāo)簽。面對(duì)洶涌而來(lái)的危機(jī)，富士康起初采取回避與沉默的姿態(tài)。但隨著自殺人數(shù)的不斷攀升，富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘終于親臨深圳，陪同媒體參觀(guān)工廠(chǎng)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，鞠躬道歉。如果你是富士康公關(guān)人員，將建議公司采取何種措施以解決其面臨的危機(jī)？

參考答案：

措施：
①控制事態(tài)發(fā)展。
②表明組織態(tài)度。
③調(diào)查事件真相。
④采取對(duì)策措施。
⑤公布應(yīng)對(duì)過(guò)程。

3.問(wèn)答題2010年1月至6月，共有13位年輕的富士康職工選擇跳樓結(jié)束他們鮮活的生命，富士康被貼上血汗工廠(chǎng)的標(biāo)簽。面對(duì)洶涌而來(lái)的危機(jī)，富士康起初采取回避與沉默的姿態(tài)。但隨著自殺人數(shù)的不斷攀升，富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘終于親臨深圳，陪同媒體參觀(guān)工廠(chǎng)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，鞠躬道歉。試分析富士康13連跳的內(nèi)部原因。

參考答案：

內(nèi)部原因：公司沒(méi)有坦誠(chéng)公開(kāi)，直面危機(jī)。

4.問(wèn)答題如何認(rèn)識(shí)公關(guān)時(shí)機(jī)的作用以及如何把握有利時(shí)機(jī)？

參考答案：（1）公關(guān)時(shí)機(jī)的作用：
①有利于提高組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度和和諧度。
②有利于推廣產(chǎn)品，幫助組織在短期...

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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述專(zhuān)業(yè)公關(guān)策劃公司媒介部的主要職責(zé)。

參考答案：（1）負(fù)責(zé)制訂公共關(guān)系策劃的媒介策略。
（2）選擇合適的媒介并進(jìn)行組織搭配，以實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系策劃的預(yù)定目標(biāo)。

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